Maximize suas vendas com
mais chamadas e menos espera
Com o Discador Automático você elimina chamadas inúteis e conecta seus atendentes diretamente aos clientes certos.
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Consultoria especializada em automações para vender mais.
O que é uma Discador Automático?
Discador Automático é a ferramenta que estava faltando para alavancar os resultados de vendas do seu negócio. O discador trabalha fazendo diversas discagens ao mesmo tempo, enquanto o atendente apenas aguarda alguma chamada ser atendida e recebe a chamada com o cliente já em linha, aumentando sua produtividade e diminuindo o tempo ocioso entre os atendimentos.
Mais produtividade, menos ociosidade e controle total dos atendimentos
- Seus atendentes receberão apenas chamadas com cliente na linha, toda chamada realizada é analisada e são descartadas chamadas mudas, caixa postal, não atendidas, falhas de discagem, números inexistentes, entre outros processos que não vão trazer resultados em uma chamada. 95% de eficiência.
- Seus atendentes o tempo todo produzindo. graças a alta capacidade de nosso discador de manter todos eles com o mínimo de tempo ocioso possível, já que não vão mais precisar fazer nenhum processo manual. Deixe todo o processo de discagem conosco e apenas atenda as chamadas e realize suas vendas.
- Veja tudo que acontece em sua operação, total controle de quem está em atendimento, pausa, tabulando ou aguardando a próxima chamada. Além de relatórios que permitem uma gestão facilitada da equipe com indicadores de fácil entendimento
Triplique os seus resultado!
Com Discador Automático
Sem Discador Automático
Imagens de telas do nosso sistema
Estamos integrados com os principais softwares de CRM para venda de consignado e também podemos nos integrar ao seu!
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FAQ
O que é o Discador Preditivo Online da Telein?
O Discador Preditivo Online da Telein é, também conhecido por Discador Automático, uma ferramenta que automatiza e otimiza as ligações para a base de contatos, conectando operadores apenas quando uma chamada é atendida, aumentando a produtividade e eficiência no atendimento.
Quais planos estão disponíveis para o Discador Preditivo Online?
Oferecemos planos ilimitados, onde você paga um valor fixo por posição, além de um plano gratuito, em que se paga apenas pelos minutos efetivamente consumidos. Para detalhes sobre valores, entre em contato com nossos consultores.
Como posso testar o Discador Preditivo Online?
A Telein disponibiliza uma versão de teste do discador para que você possa explorar suas funcionalidades antes de tomar uma decisão.
Como funciona a configuração inicial do Discador Preditivo Online?
O primeiro passo é configurar os ramais no sistema. Isso é feito usando um softphone como o MicroSIP ou aplicativos móveis via QR Code, que conectam o ramal ao discador. Após essa configuração, você estará apto a iniciar as chamadas.
Posso usar o Discador Preditivo Online no celular?
Sim, o sistema permite que você registre um ramal no celular usando o aplicativo GS Wave, disponível via QR Code e com tutorial no site da Telein.
Como cadastro e gerencio os usuários do sistema?
Ao solicitar a plataforma, a Telein configura a quantidade de usuários e ramais conforme necessário. Os operadores podem ser renomeados, e você tem total controle para editar os nomes e acompanhar as atividades de cada usuário.
Como o Discador Preditivo Online lida com números inválidos?
O sistema possui uma função exclusiva de “Retirar Inválidos,” que filtra automaticamente números inválidos durante a discagem, melhorando a taxa de atendimento ao evitar chamadas para números que não existem.
O que é a função de "Reciclar Chamadas" no discador?
A função “Reciclar” permite rediscar para contatos que não atenderam, estavam ocupados ou rejeitaram a ligação. Também é possível rediscar apenas para números que atenderam anteriormente.
Como o operador recebe as chamadas no Discador Preditivo Online?
Após se conectar ao sistema, o operador escuta uma música de espera enquanto o discador realiza as chamadas. Quando uma pessoa atende, a música para e o operador é automaticamente conectado para iniciar a conversa.
O que é a tabulação no Discador Preditivo Online?
A tabulação é o processo de registrar informações sobre o atendimento, como observações ou resultados da conversa. O operador deve preencher a tabulação antes de poder receber uma nova chamada.
O Discador Preditivo Online permite agendar novas chamadas?
Sim, o operador pode agendar um contato para uma data e horário específicos diretamente no painel. O sistema gera um alerta na data agendada, facilitando o acompanhamento de clientes.
Como funciona a tela de acompanhamento de agentes?
A tela de acompanhamento de agentes permite que supervisores monitorem o status de cada operador em tempo real, identificando quem está em atendimento e visualizando o histórico de chamadas.
Existe treinamento para o uso do Discador Preditivo Online?
Sim, o suporte da Telein oferece um treinamento inicial e acompanhamento contínuo para ajudar a equipe a se familiarizar com a ferramenta rapidamente.